Der Kollege, der sich am besten mit den Computern auskennt, ist im Urlaub und ausgerechnet jetzt streikt der Server. Wer jetzt ran muss, sucht erstmal: Wo liegen die Zugangsdaten? Welcher Anbieter betreut eigentlich die Telefonanlage? Gibt es dafür überhaupt einen Ansprechpartner? In vielen kleinen und mittleren Unternehmen läuft die IT gut, solange nichts Besonderes passiert. … Weiterlesen …

Eine IT-Bestandsaufnahme klingt für viele erstmal nach einem aufwendigen Audit mit dickem Bericht und viel Fachchinesisch, das am Ende ohnehin niemand liest. Im letzten Beitrag ging es darum, ab wann sich ein externer IT-Dienstleister überhaupt lohnt. Bei uns ist die Bestandsaufnahme dabei immer der erste Schritt, egal ob danach eine dauerhafte Wartung folgt oder nicht. … Weiterlesen …

Die IT läuft irgendwie mit. Ein Mitarbeiter kennt sich ein bisschen aus, der Drucker funktioniert meistens und wenn wirklich etwas ausfällt, findet sich schon jemand. So sieht der IT-Alltag in vielen kleinen und mittleren Unternehmen aus und eine ganze Weile funktioniert das auch. Die Frage ist nur: Wann wird aus „funktioniert irgendwie“ ein echtes Risiko? … Weiterlesen …